Como Cliente Libre seguirán siendo Clientes de peajes la misma Distribuidora Eléctrica, quien deberá garantizar la misma calidad de servicio que como Cliente Regulado. Por ello, ante una falla, la distribuidora seguirá siendo el responsable. Blue Light podrá ayudarte a contactarte con ellos para resolver cualquier problema.

Si se cambia de Cliente Regulado a Cliente Libre, o viceversa, la normativa señala que se debe mantener en la elección por al menos 4 años. Por ello, en este caso los contratos se recomiendan a esa misma duración, para no tener riesgo de tener falta de energía. Si el Cliente ya es Libre y está renovando su contrato, este puede ser renovado por un plazo de 1 año o más.

Si ya tienes la potencia conectada sobre 500kW, no es necesario cambiar nada. La compra de la energía es un acuerdo comercial, por lo que no cambia las instalaciones eléctricas que tienen. Además, seguirán siendo clientes de peajes de la distribuidora eléctrica.

Como Cliente Libre recibirán 2 facturas, una de la distribuidora quien cobrará por peajes de distribución (energía, demanda suministrada y hora punta), y otra factura del suministrador quien cobrará por la Energía, Peajes Nacionales, Zonales, Cargos por Servicio Público y Potencia en Punta.